Die Welt der Online Casinos ist in den letzten Jahren enorm gewachsen und bietet heute eine Vielzahl an Anbietern, die sich mit ihren Angeboten um Spieler konkurrieren. Unter diesen viele Unternehmen befindet sich auch Skycrown, ein Casino-Brand, der auf seiner Website diverse Angebote präsentiert und versucht, neue Kunden anzulocken. In diesem Review werden wir uns dieser Marke nähern und ihre Stärken sowie Schwächen beleuchten.
Das Brand Overview
Skycrown sky-crown.de wurde 2019 gegründet und ist daher noch ein relativ junges Unternehmen in der Casino-Industrie. Der Name "Skykönig" suggeriert einen monarchischen Charakter, was auf der Website jedoch nicht unbedingt verstanden wird. Im Gegenteil wirken die Seiten sehr modern und futuristisch, wie man es von Online Casinos dieser Tage kennt.
Bei näherer Betrachtung erweisen sich die Inhalte als recht durchdacht: eine gut gestaltete Startseite präsentiert das Casino-Portfolio, während eine separate Seite den Neukundenbonus erklärt. Eine Kategorienübersicht folgt und zeigt an, welche Spieleartengruppen zur Auswahl stehen.
Die Registrierung
Um ein Spielerkonto zu erstellen ist es notwendig, sich auf der Website anzumelden und eine gültige E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen einzugeben. Eine direkte Einbindung von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw. fehlt jedoch.
Auf dieser Seite finden Sie auch alle gängigen Regulierungsanforderungen zu Widersprüfen aus der Umgewöhnung mit Geld und dem Zugang zum Spielbetrieb ab 18 Jahre alt. Eine Anmeldung ist schnell durchgeführt, was auf sich selbst beruht und keine besonderen Fragen angesprochen werden.
Account-Funktionen
Der Online-Spieleprozess setzt in der Regel eine Eröffnung des persönlichen Benutzerkontos voraus. Innerhalb des Kundenprofils verfügt man über die Funktion, seinen Spielstatus zu überprüfen und alle Transaktionen anzuführen. Insgesamt zeigt sich das System als funktionsfähig, aber auch mit einigen Fehlern bei der Implementierung.
Befragt man den Umfang seiner Angebote muss dabei betont werden, dass Skycrown ein Casino anbietet. Dazu gehören sowohl Slots- als auch Tischspiele sowie eine Auswahl von Live-Tischen in verschiedenen Varianten. Die Website verfügt über ein hervorragendes Layout, welches es ermöglicht, den Spielstand zu analysieren.
Bonussen
Das neueste der modernen Casino-Welt ist sicherlich die Ausgestaltung des Bonussystems. Skycrown bietet sowohl für bestehende als auch Neukunden einen Bonus an. Bei Neuregistrierten erhält jeder eine Einzahlungsbeteiligung, aber nur bis zu einer bestimmten Höhe (für deutsche Spieler beträgt es zum Beispiel 100% der maximalen Erst-Einzahl), während mit jedem Betrag von einem Spiel umgesetzt werden muss.
Mit diesen Bonusspielern kann man seine eigene Gewinnschancen erweitern und die Risiken zu minimieren versuchen. Um den Bonus für eine weitere Anzahlung aktiviert ist jedoch ebenfalls erforderlich, dass der Spieler sich mit seiner E-Mail-Adresse an die Seite meldet. Skycrown ist auch bekannt dafür.
Bezahlen und Auszahlerfolg
Um Geld bei einem Casino zu hinterlegen werden verschiedene Zahlungswege verwendet: Neteller, Mastercard, Visa, Banküberweisung etc. Die Transaktionsgeschwindigkeit kann je nach E-Methode unterschiedlich sein und es ist auch wichtig zu beachten, dass man die Voraussetzungen für alle in Betracht gezogenen Online Casino-Einzahlungsverfahren mit einem Finanzdienstleister abschließen muss.
Eine vollständige Liste der zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden kann über das Konto-Budget abgerufen werden. Auch die Auszahlungen sind hier sehr schnell durchzuführen, da man sie nur mit seinen persönlichen Daten und Kontoinformationen ausführen muss.
Kategorien und Anbieter
Innerhalb der Spielepalette ist Skycrown in zwei große Hauptkategorien unterteilt: Casino Games. Die Auswahl von Casinospielevielen kann sich erheblich unterscheiden, da sie eine Vielzahl an Sparten umfasst. So finden Sie im Bereich Roulette, Blackjack oder auch das beliebteste Video Slots.
Jeder Anbieter setzt ein besonderes Augenmerk auf die Qualität seiner Produkte und bietet zudem eine umfangreiche Auswahl von Automatenspielen der bekanntesten Softwareanbieter wie Microgaming, NetEnt uvm. an.
Mobiler Betrieb
Mobile Casinos sind in den letzten Jahren enorm gewachsen, wodurch es auch immer mehr Menschen ermöglicht wird online zu spielen. Skycrown ist hier kein Ausnahme und bietet seine Plattform auch als mobilen Dienst bereit.
Um sich einen Eindruck von der Qualität dieser Seiten zu machen empfiehlt es sich eine Übersicht in ein beliebiges Webbrowserfenster zu öffnen, um den Inhalt direkt anzusehen. Es ist kein Problem, über alle Browser und Betriebssysteme (iOS, Android) auf das Spielerkonto zuzugreifen.
Sicherheit und Lizenzen
Bei dem Online Casino Skycrown handelt es sich um eine Marke die ihre Spielerwelt an verschiedenen geografischen Standorten vermarktet. Das wichtigste Merkmale ist für viele die Sicherheit der Einzahlungen, Auszahlungswerte sowie das Recht des Spielers auf Gewinn.
In Bezug auf Skycrown bietet dies tatsächlich eine Lizenz aus Malta (MGA) und übernimmt daher alle rechtlichen Bestimmungen. Des Weiteren verfügt dieser Anbieter ebenfalls über die neueste SSL-Verschlusstechnologie, sodass sich für einen Spieler garantiert keine Sorge machen muss.
Kundensupport
Viele online Casinos bieten heute eine 24/7 Live-Chat-Betreuung an. Skycrown ist kein Ausnahme und verfügt über drei verschiedene Kommunikationsmethoden: Telefonnummer, E-Mail-Anfrage und einen Online-Chat-Termin in den Geschäftszeiten.
Sobald ein Spieler eine Frage hat, kann dies daher schnell abgearbeitet werden. Bei dieser Auswahl muss jedoch darauf geachtet werden, dass auch die Kundenunterstützung 24 Stunden am Tag zur Verfügung stehen muss um nicht im Voraus überfragt zu werden.
Zusammenfassung und Leistung
Der Spielprozess in Skycrown bietet eine breite Palette an Spielen. Der Zugang zum Spielerkonto ist unkompliziert durchgeführt, aber die Softwareanbieter könnten etwas mehr auf ihre Produkte setzen.
Die Anonymisierung der Daten ermöglicht es Nutzer sicher online zu spielen und das Casino ist ebenfalls mit einer offiziellen Lizenzen für Rechenschaftsbewusstsein abgesichert. Es stellt sich jedoch auch heraus, dass eine zusätzliche Optimierung des Spielerkonto-Systems sinnvoll gewesen wäre.
Zugegeben wurden bei der Erstellung von Skycrown einige Fehler und Mängel festgestellt, wie etwa den Auszahlungsprozess oder die E-Mails für Anfragen an Kundenunterstützung. Aber es ist zu betonen, dass Skycrown ein großes Potenzial im Bereich der Online Casinos besitzt.
Zusammengefasst könnte man also sagen, dass Skycrown eine relativ moderne und aufmerksame Marke ist, die immer wieder verbessert wird um Spieler ihre Freude am Spielen nicht zu verlieren. In diesem Review haben wir uns genauer mit dem Anbieter beschäftigt.